「とりあえずSlackで送っておいて」――この一言が、あなたの仕事を止めてしまうかもしれません。
チャットツールは、現代の職場に欠かせない存在です。Slack、Teams、Chatwork……リアルタイムにやり取りできて、気軽に話しかけられて、履歴も残る。でもその便利さの裏には、「伝わらない」「意図が読めない」「放置される」といった “チャット疲れ” の問題が潜んでいます。
本記事では、特に「とりあえず送っておいて」に代表される、あいまいなチャット指示が引き起こすトラブルを、実例とともに解説します。
🧩 あるある！あいまいチャットの現場
ケース1：佐藤さん、Slackに怯える
営業部の佐藤さん（27）は、毎朝Slackを開くのが憂うつだと言います。
「昨日の夜、課長から“とりあえずこれ確認しておいて”って資料が送られてきてて…。いつまでに？何を見ればいい？って思いながら、なんとなく放置しちゃいました」
結果、その資料が翌朝の会議で使うものであったことが発覚し、大慌て。課長は「送っておいたよね？」と責め、佐藤さんは「いや、指示がなかったし…」と内心モヤモヤ。
ケース2：「これ、手が空いたら対応して」で5日経過
デザイナーの中村さん（30）は、ディレクターから「このバナー、手が空いたら修正しといて」とSlackで言われました。
しかし、他の案件で手いっぱいだったため、つい後回しに。すると5日後に「まだ直ってないの？」と責められてしまいました。
「え？急ぎって言ってなかったじゃん…」
こうした “あいまいな指示” は、言う側と受け取る側で 温度差 や 緊急度のズレ が生まれやすく、結果的にトラブルを引き起こします。
📱 なぜチャットでの指示はあいまいになるのか？
チャットツールは本来、「気軽に使えるコミュニケーション手段」ですが、だからこそ “カジュアルすぎる” という落とし穴があります。
✔️ 特に以下のような理由であいまい化しがちです：
- 口語の延長で書くため、詳細が抜けがち
- 「急ぎでない」と思って省略する
- 相手の状況が見えないから、遠慮して弱い言葉を使う（例：「もしよければ」「手が空いたら」）
- タスク管理とコミュニケーションの境界があいまい
これにより、期限が不明確な依頼や、優先順位がわからないタスクが生まれます。
🕒 「なるはや」って結局いつ？あいまい表現の危うさ
日本語には、「なるはや」「早めに」「手が空いたら」など、柔らかくて便利だけどあいまいな表現が多く存在します。
たとえば：
- 「なるはやで」→ 30分？半日？今週中？
- 「手が空いたら」→ 来週でもいいの？
- 「とりあえず」→ 目的は？なぜ今？
このような表現は、対面なら補足できても、チャットでは文脈が補えず誤解を生みます。
😰 なぜ「とりあえず送って」が怖いのか
一見、軽くて便利な言葉「とりあえず送っておいて」ですが、以下の理由で危険です：
- 「何のために」送られたのかが不明
- 受け取った側が判断を迫られる（読むべき？返信する？放置していい？）
- タスクとしてカウントされにくい（ToDoリストに入らない）
結果、後から「送ったよね？」と責められるケースもあります。
⚠️ チャットの“気軽さ”が、「タスク依頼」という重大さを覆い隠してしまうのです。
🧠 誤解を防ぐチャットの書き方５つの工夫
1. 🎯 目的を書く
「この資料、明日の会議で使います。確認しておいてください」
→「なんのためか」が明確になるだけで、受け手の対応が変わる！
2. 🕐 期限を明記
「今日中に見てほしい」「金曜15時までに返信をください」など
→「なるはや」より断然安心。
3. ✅ タスク形式で送る
SlackのToDo管理や、チェックリストを併用して、依頼の“見える化”を。
4. 🙋♀️ 返信の必要性を明記
「確認だけでOKです」「返事不要」「コメントもらえると助かります」など
→受信者の負担が減ります。
5. 📁 ファイル名やリンクの説明もセットで
「〇〇企画書（v3）」「参考リンク（商品LP）です」など
→“とりあえず送る”を脱却する第一歩！
🤝 書き手だけじゃない、受け手の工夫も大事
一方的な誤解を防ぐには、受け手側にも工夫が必要です。
💬 たとえば：
- 「これはいつまでの対応でしょうか？」と聞き返す
- 「了解しました。金曜までに対応します」と自分で期限を宣言
- 「優先度はどのくらいですか？」と確認
あいまいな表現に対して、自分で明確にしてしまうのもひとつのスキルです。
💡 ストーリー：チャット疲れからの脱却
前出の佐藤さんは、最近こんな習慣を取り入れました。
- 依頼チャットを受け取ったら、即メモに書き出す
- 「期限不明」タスクには「確認する」と書いておく
- 1日2回、タスク一覧を見直す
さらに、上司のあいまいチャットに対しても、勇気を出して一言：「いつまでに必要でしょうか？」
最初はドキドキしたけれど、むしろ「お、助かる」と喜ばれたそうです。
今では、「とりあえず送って」が来ても、混乱せず対応できる自分になれたとのこと。
📌 まとめ：「とりあえず送る」を卒業しよう
チャットは便利なツールですが、情報を伝える力は“書き方次第”です。
「とりあえず」「なるはや」「手が空いたら」――こうした表現は、時として職場のすれ違いや不信感を生む原因になります。
だからこそ、
- 明確な目的
- 明確な期限
- 明確な期待（返信要否など）
この3点を意識するだけで、チャットの誤解はぐっと減ります。
便利なはずのチャットが仕事のブレーキにならないように。
「とりあえず送っておいて」から、「目的・期限・アクション明記」に進化させましょう。
あなたのひと言が、職場のコミュニケーションを変えていきます。
