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意外と知らない「閉」ボタンの真相
エレベーターに乗ったとき、ほとんどの人が無意識に押すであろう「閉」ボタン。「誰か来ないかな？」と不安になりながら、反射的に連打してしまう人も少なくありません。
しかし最近、「あの『閉』ボタン、実は押しても意味がないらしい」という噂を耳にしたことはありませんか？ネットやSNSでも、「閉ボタン都市伝説」がたびたび話題になります。
果たしてその噂は本当なのか？今回は、エレベーターの仕組みやメーカーの説明も交えて、この素朴な疑問を掘り下げていきます。
「閉」ボタンを押しても意味がないって本当？
噂の発端はどこから？
「エレベーターの『閉』ボタンは飾り」「押してもドアの閉まり速度は変わらない」という話は、2000年代からネット掲示板やブログなどで言われるようになりました。特に海外の掲示板では、「アメリカでは閉ボタンはフェイク」という情報も出回り、都市伝説化。
そこから日本にも波及し、「あのボタン意味ない説」が広がったと考えられます。
実際に早く閉まってる気がしない？
エレベーターで「閉」ボタンを押しても、ドアがすぐに閉まらないと感じることは確かにあります。これは以下のような要因によるものです。
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自動で閉まるまでの「待機時間」が長く設定されている
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安全確認のために最低待機時間が設定されている
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センサーが人や物を検知している状態では、そもそも閉まらない
つまり、「すぐに反応しない＝ボタンが無効」ではなく、安全制御の一部として“あえて”反応しない時間があるのです。
メーカーの見解：「閉」ボタンには意味がある！
実は“ちゃんと機能している”と明言
日本の大手エレベーターメーカー（日立、三菱、東芝など）の公式回答では、「『閉』ボタンは正常に作動するよう設計されています」と明記されています。
たとえば三菱電機のFAQでは、以下のような記載があります。
「『閉』ボタンは有効です。ただし、安全確認の時間を確保するため、設定上すぐに閉じないようになっていることがあります。」
つまり、安全と利便性のバランスを取るために、反応にタイムラグがあるだけということです。
施設によって設定が異なる
商業ビル、マンション、病院、駅など、エレベーターは設置される場所に応じてカスタマイズされています。そのため、「閉」ボタンの反応時間や有効・無効の設定も異なります。
たとえば…
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バリアフリー優先の施設 → 自動ドア閉鎖までの時間が長く、ボタンの効果が薄い
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オフィスビル → 忙しい利用者向けに早く閉まる設定
など、設置者の方針や利用者層によって調整されているのが実情です。
海外では「閉」ボタンが機能していないことも？
アメリカでは“装飾ボタン”のケースもある
アメリカの一部では、1990年代以降に制定されたバリアフリー法（ADA法）により、一般乗客が「閉」ボタンを使えないようにすることが義務化されています。
そのため…
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一般利用者は押しても意味がない
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メンテナンス用の裏モードでのみ有効
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「閉」ボタンは見た目だけ存在（いわゆるダミーボタン）
というケースが実際にあります。これが、冒頭で述べた「意味がない」という噂の元ネタになった可能性が高いです。
日本では違法ではないが、配慮が必要なケースも
日本では、現在のところ「閉」ボタンが使えないようにする法律はありません。ただし、バリアフリーの観点から、
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障害のある方がゆっくり乗れるよう自動で閉まる時間を長くする
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「閉」ボタンを押してもすぐ閉まらない設定にする
…といった設計上の工夫は一般的になっています。つまり、使えないわけではないが、“一拍置くように設計されている”のです。
なぜ「閉」ボタンが必要とされているのか？
ユーザーの「操作感」を守るため
たとえ閉じるのが遅くても、「ボタンを押した」という行動自体が安心感を与えます。これを“ユーザーインターフェース心理学”では「フィードバックの可視化」と呼びます。
つまり、ボタンを押す→何かが起こる、という感覚そのものが「操作している感」を作り出し、利用者の不安を軽減しているのです。
待ち時間の短縮や業務効率にも
特にビル内で頻繁に移動する人にとっては、ドアが閉まるまでの数秒も「時短」に繋がります。オフィスビルやホテルなど、回転率が重要な場所では、ボタン操作で閉めることが業務効率にも影響します。
「意味がない」ように見えるボタンにも、無意識に“効率化”という行動動機が反映されているのです。
閉ボタン以外にも「意味がない」と誤解されがちな機能
開ボタン連打 → 実は効果あり
「開」ボタンを連打しても反応しないように思えますが、これは既にドアが開いているから変化が見えにくいだけです。
連打している間も内部ではタイマーがリセットされており、ドアが閉まらないように維持されているので、実際にはちゃんと機能しています。
フロアキャンセル → ボタンを2度押しで取り消しできる？
一部のエレベーターでは、間違えて押した階のキャンセルが「もう一度押す」ことで可能になっています。ただしこれも機種によって異なり、古いエレベーターでは無効な場合もあります。
これもまた、「押しても意味ない」という誤解が広がりやすい理由のひとつです。
まとめ：「閉」ボタンはちゃんと働いている！
エレベーターの「閉」ボタンには、確かに“反応が遅く感じる”という側面があります。しかしそれは、安全やバリアフリーへの配慮、施設ごとの設定によるものであり、「意味がない」わけではありません。
実際には、多くのボタンが正しく作動しており、利用者の行動や気持ちに合わせて機能しているのです。
次にエレベーターに乗ったとき、ぜひ「閉」ボタンにもう一度、やさしい気持ちで手を伸ばしてみてください。それは、ただのボタンではなく、あなたの安心と効率を支える、小さな仕組みかもしれません。
